يلتزم موقع Pharmazone.com بالحفاظ على خصوصية عملائنا. لدينا سياسات وإجراءات معمول بها لتقييد الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات من أجل تقديم المنتجات أو الخدمات لك. نقوم بتدريب موظفينا على حماية سرية سجلاتك. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحتفظ بالضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية معلوماتك الشخصية.

بموجب لوائح وزارة الصحة، لا يُسمح بإرجاع أو استبدال بعد التسليم، إلا في الحالات التي يكون فيها المنتج تالف أو غير صحيح مما تم طلبه.

في ما يتعلق باستخدام الإنترنت، فإن ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء من البيانات التي يتم تعيينها بواسطة خادم ويب للمتصفح الموجود على جهاز كمبيوتر معين. تساعد ملفات تعريف الارتباط مواقع الويب في التعرف على الزوار العائدين، ولا يمكن قراءتها بواسطة موقع ويب آخر غير الموقع الذي قام بتعيين ملف تعريف الارتباط. عندما يعود شخص ما إلى موقع ويب قام بزيارته من قبل، فإن متصفح الشخص يعيد هذه البيانات إلى الخادم. يستخدم موقع Pharmazone.com ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام موقع الويب، مثل عدد زوار موقع الويب الخاص بنا والصفحات التي تمت زيارتها، من أجل تقييم فائدة وفعالية موقعنا. يستخدم موقع Pharmazone.com أيضًا ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على استمرارية زيارتك لموقعنا الإلكتروني. نحن لا نقوم بتخزين معرف المستخدم أو كلمات المرور أو أي معلومات شخصية في ملفات تعريف الارتباط. لدى المستخدمين خيار ضبط متصفحاتهم لإعلامهم قبل تلقي ملف تعريف الارتباط، مما يسمح لهم بتحديد ما إذا كانوا سيقبلونه أم لا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا ضبط المتصفحات لإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. سيؤدي إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط إلى منع الوصول إلى هذه المناطق في موقعنا على الويب. ملفات تعريف الارتباط ليست مطلوبة للوصول إلى مناطق أخرى من موقع Pharmazone.com.

نحن نمنح حق الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك (مثل اسمك وعنوانك) لموظفي الشركة فقط حتى يتمكنوا من معالجة حساباتك وخدمتها وإدارة أعمالنا. تتطلب قواعد السلوك لدينا أن تظل معلوماتك سرية. حتى لو لم تعد عميلاً لدينا، فسوف نستمر في التعامل مع معلوماتك الشخصية غير العامة بنفس الطريقة كما لو كنت لا تزال عميلاً. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية هذه المعلومات الشخصية. لقد قمنا بتطبيق أنظمة أمان معقولة تجاريًا لحماية المعلومات الشخصية التي نتلقاها من أي من تطبيقاتنا عبر الإنترنت. يتم تشفير جميع المعلومات التي يتم إرسالها إلينا عبر هذه التطبيقات باستخدام بروتوكول الأمان القياسي طبقة المقابس الآمنة (SSL) أثناء الإرسال من الكمبيوتر الشخصي لمقدم الطلب. بينما يمكن للزائرين استخدام البريد الإلكتروني للاتصال بنا بشأن المشكلات والاستفسارات الروتينية، قد لا يكون البريد الإلكتروني وسيلة اتصال آمنة للاتصالات الحساسة للوقت أو توصيل المعلومات السرية. ونحن نوصي بشدة بعدم إرسال هذا النوع من المعلومات عبر البريد الإلكتروني.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات جمع المعلومات لمواقع ويب الطرف الثالث المرتبطة بموقع Pharmazone.com. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا ضمان كيفية استخدام هذه الأطراف الثالثة لملفات تعريف الارتباط أو ما إذا كانت تضع أو تضيف ملفات تعريف ارتباط للكمبيوتر قد تحدد هوية الزوار شخصيًا. نوصي المستخدمين ونشجعهم على مراجعة سياسات الخصوصية بعناية قبل تقديم معلومات شخصية على أي من مواقع الويب هذه.

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتجهيز الطلبات وشحنها).
• مع شركائنا في الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض الإعلانات لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة من خلال خدمات تابعة لأطراف ثالثة، استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى مختلف المتاجر والمواقع الإلكترونية. وسيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. وبناءً على مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منا عدم مشاركة معلوماتك بغرض عرض إعلانات وتسويق موجه إليك استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى مختلف المتاجر والمواقع الإلكترونية. ويمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات من خلال هذا الرابط.
• عندما تطلب منا أو توجهنا أو توافق بأي شكل آخر على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل مشاركة المعلومات اللازمة لشحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمات تسجيل الدخول المتكاملة.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية، مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لمذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين والدفاع عنها.

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، وذلك بغرض تقديمها وتحسينها. وسيتم نقل المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير دولة إقامتك، للمساعدة في تقديم الخدمات وتعزيزها.

بالإضافة إلى ذلك، ومن أجل المساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تعتمد على البيانات والمعلومات الناتجة عن تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تفاعلاتك مع متاجر أخرى ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عن تفاعلاتك مع متجرنا، والمتاجر الأخرى، ومع Shopify نفسها.

في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك المتعلقة بممارسة حقوقك بشأن استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تكون متاحة لك، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify.

وبناءً على مكان إقامتك، قد تتمكن أيضًا من ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية من خلال بوابة الخصوصية لدى Shopify.

قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا قمت بزيارة مواقع غير تابعة لنا أو لا تخضع لسيطرتنا من خلال هذه الروابط، فينبغي عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى معمول بها.

نحن لا نضمن ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل المسؤولية عنها، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات متاحة عليها.

قد تكون المعلومات التي تقدمها في المساحات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تتم مشاركتها عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، متاحة للاطلاع من قِبل مستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات. وقد يتم استخدام هذه المعلومات من قِبلنا أو من قِبل أطراف ثالثة دون قيود.

يُرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان "الأمان التام". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. لذلك، نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عدة عوامل، بما في ذلك ما إذا كنا بحاجة إلى هذه المعلومات لإدارة حسابك، أو تقديم الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات المعمول بها.

بناءً على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو جميع الحقوق الموضحة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

الحق في الوصول / المعرفة: قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في التصحيح: قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

الحق في نقل البيانات: قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نقلها إلى طرف ثالث، وذلك في ظروف معينة ومع مراعاة بعض الاستثناءات.

الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجهة: بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك في «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعتبر «إعلانات موجهة»، وفقًا لما تحدده قوانين الخصوصية المعمول بها. ويمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات من خلال الرابط المخصص لذلك.

يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك Global Privacy Control (GPC)، فبناءً على مكان إقامتك، سنتعامل معها تلقائيًا باعتبارها طلبًا لإلغاء الاشتراك على الجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع. وإذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل هذه الإشارة بحساب Shopify، فسنطبق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد حول Global Privacy Control، يمكنك زيارة: https://globalprivacycontrol.org/

وبخلاف Global Privacy Control، فإننا لا نتعرف على إشارات «عدم التتبع» (Do Not Track) الأخرى التي قد يتم إرسالها من متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك.

إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. وحتى في حال إلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي قمت بها.